Aviso de privacidad

01 Quién es responsable de tus datos

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025, ponemos a tu disposición el presente aviso de privacidad integral.

02 Qué datos recabamos

Cuando llenas el formulario del sitio, nos escribes por WhatsApp o nos llamas, podemos recabar:

• Datos de identificación: tu nombre o el de la pareja.
• Datos de contacto: número de teléfono o WhatsApp y, si nos lo compartes, tu correo electrónico.
• Datos del evento: tipo de evento, fecha, horario, lugar donde se realizará, número aproximado de invitados y las piezas musicales que solicites.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, secciones visitadas y el origen desde el que llegaste al sitio.
• Datos de facturación: únicamente si solicitas comprobante fiscal, en cuyo caso pediremos razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI.

03 Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias

Sin estos usos no podríamos atenderte ni prestarte el servicio:

• Responder a tu solicitud de información y confirmarte disponibilidad de fecha.
• Elaborarte una cotización y darle seguimiento.
• Formalizar la contratación, elaborar el contrato de servicios y registrar el anticipo.
• Coordinar los detalles logísticos y musicales del evento contigo o con quien designes.
• Emitir el comprobante fiscal correspondiente cuando lo solicites.
• Atender aclaraciones, quejas o cualquier asunto derivado del servicio contratado.

Finalidades voluntarias

Estas no son indispensables para el servicio. Puedes oponerte a ellas en cualquier momento escribiéndonos al correo del apartado 01, sin que eso afecte la atención que recibas:

• Enviarte promociones, disponibilidad de fechas o novedades del repertorio.
• Invitarte a compartir una opinión o testimonio sobre el servicio recibido.
• Usar fotografías o videos del evento con fines de difusión artística y promocional, siempre que nos hayas dado tu autorización expresa y por separado.
• Realizar estadísticas internas para mejorar el servicio y la comunicación.

04 Con quién compartimos tus datos

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. Tampoco los transferimos a terceros para que los usen con fines propios.

Para operar, sí nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, en calidad de encargados:

• Servicio de hospedaje web, donde reside este sitio.
• WhatsApp / Meta Platforms, cuando la conversación ocurre por ese canal.
• Google (Analytics y Google Ads), para medición de tráfico y publicidad, conforme al apartado 06.
• Bodas.com.mx, únicamente cuando tú mismo nos contactas a través de esa plataforma.
• Servicios de facturación electrónica, cuando solicitas comprobante fiscal.

Solo divulgaremos tus datos a autoridades cuando exista una orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado de autoridad competente, o cuando alguna disposición jurídica así lo establezca.

05 Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, a Rectificarlos si son inexactos, a solicitar su Cancelación cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a que se usen para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Cómo hacer la solicitud

Envía un correo a contacto@elviolinista.com con el asunto «Derechos ARCO» e incluye:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente, o del poder correspondiente si actúas como representante.
• Descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer tu derecho y cuál derecho deseas ejercer.
• Si pides una rectificación, la corrección exacta y el documento que la sustente.

Plazos

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo se cobrarían, en su caso, los gastos de envío o de reproducción en copias certificadas.

06 Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para entender cómo se navega la página y para medir la efectividad de nuestra publicidad. Concretamente empleamos:

• Google Analytics, para conocer de forma agregada cuántas personas visitan el sitio y qué secciones consultan.
• Google Ads, para identificar si una visita proviene de un anuncio y si esa visita derivó en un contacto. Esto nos permite medir y mejorar nuestras campañas.

Estas herramientas no nos permiten conocer tu identidad. Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Hacerlo no afecta el funcionamiento del sitio.

07 Seguridad y conservación

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado: el sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS), el acceso a la información está restringido y protegido con contraseña, y solo el responsable la consulta.

Conservamos tus datos mientras dure la relación de servicio y, una vez concluida, durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales. Después se eliminan o se bloquean para su posterior supresión.

08 Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad cuando cambien nuestros servicios, nuestras prácticas de privacidad o la normativa aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, y la fecha de última actualización que aparece al inicio te permitirá saber cuándo ocurrió el último cambio. Te sugerimos consultarla periódicamente.

09 Autoridad en materia de datos personales

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que a partir del 21 de marzo de 2025 asumió las funciones que correspondían al extinto INAI en materia de datos personales en posesión de particulares.